• Trước 10 ngày khởi hành mà đoàn không đủ số lượng từ 15 khách trở lên.
• Ngày khởi hành gặp các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, bão lụt…

1. Hành trình hoặc dịch vụ có thể thay đổi theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan và dùng dịch vụ tương đương hoặc cao hơn.
2. Các dịch vụ được đặt và thanh toán trước nên nếu các thành viên tách đoàn hoặc không sử dụng dịch vụ sẽ không được hoàn lại.
3. Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi của cá nhân. Nếu các thay đổi làm ảnh hưởng tới lịch trình, dịch vụ (bỏ điểm tham quan, bỏ dịch vụ…) Quý khách phải chấp nhận các phát sinh đó. Các thay đổi phải dựa trên tính khả thi và tình hình thực tế.
4. Đây là chương trình tham quan kết hợp mua sắm tại Hàn Quốc, chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm khi Quý khách không chứng minh được nguồn gốc hàng hóa đã mua trong suốt quá trình tham quan. Quý khách phải giữ lại toàn bộ các chứng từ hóa đơn có liên quan trong quá trình mua sắm theo tour.
5. Trong hành trình, Quý Khách không được tự động nhận thêm người nhà hoặc người quen lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi trước đó - chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các trường hợp trên.
6. Quy định chung của khách sạn, nhận phòng 12:00 - 14:00, trả phòng trước 12:00.
7. Quy định chung Quý khách phải có mặt tại quầy làm thủ tục lên máy bay trước giờ cất cánh ít nhất 2 tiếng đối với các chuyến bay Quốc tế.
8. Hành trình tham quan thường là không có thời gian nghỉ trưa và thường phải đi bộ nhiều.
9. Chúng tôi không chịu trách nhiệm bất cứ sự chậm trễ nào từ phía Quý khách.

3. Quy định đăng ký và thanh toán

• Đặt cọc 7.000.000đ/ khách cùng các giấy tờ tùy thân theo yêu cầu :​
• Hộ chiếu gốc còn hạn tối thiểu 6 tháng tính đến ngày khởi hành.
• Chứng minh nhân dân (phô tô) và hộ khẩu có sao y công chứng địa phương.
• Chứng minh nghề nghiệp.
• Chứng minh tài chính. 
• Tờ khai điền thông tin xin cấp visa tiếng Việt + Ký vào tờ cuối cùng của tờ khai tiếng Anh
• Và các giấy tờ khác theo quy định của ĐSQ.
• Hạn nộp hồ sơ visa chậm nhất trước 25 ngày so với ngày khởi hành.

• Đóng nốt tiền tour trước 10 ngày khởi hành và nhận Thông tin cần thiết trước chuyến đi.

• Trường hợp Quý khách không đạt visa vì lý do khách quan từ phía Đại Sứ Quán, công ty sẽ hoàn lại tiền đặt cọc sau khi trừ đi phí xét duyệt tại đại sứ quán là 1.700.000đ/người. Trường hợp khách hàng chuẩn bị hồ sơ visa không đúng tiến độ dẫn đến bị từ chối visa trước 15 ngày bay phí không hoàn lại là 7.000.000đ/người, trước 08 ngày khởi hành mất 100% tiền tour.
• Trường hợp Quý khách không đạt visa do các yếu tố như: Không phối hợp với công ty để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của đại sứ quán, có hẹn phỏng vấn mà không tới hoặc trả lời không đạt khi phỏng vấn, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Hàn Quốc, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo… chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 7.000.000đ/người. 
• Trường hợp khách hàng đã đạt visa mà không khởi hành đúng ngày hay không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, áp dụng theo điều kiện hủy phạt như trên.

4. Điều khoản trẻ em

------------------------------------------

Liên hệ ngay với Khải Anh Travel để cập nhật những ưu đãi và đặt Tour tốt nhất

Ms Hà My: 0934 24 9797 (zalo, whatsapp...)

Email: amy@katravel.vn; sales@katravel.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/khaianhtravelvn