(Áp dụng cho đoàn khách ghép từ 20 khách trở lên)

Ghi chú:

• Thủ tục: Hộ chiếu thời hạn sử dụng trên 06 tháng tính từ ngày khởi hành.

• Công ty du lịch không phải chịu trách nhiệm trong trường hợp quý khách khách không được xuất, nhập cảnh do phẫu thuật thẩm mỹ, thay đổi nhận diện, hoặc không hợp tác với hải quan, xuất nhập cảnh tại sân bay khi được yêu cầu .

• Quý khách đăng ký vui lòng cung cấp đầy đủ, chính xác họ tên của hành khách tham gia tour theo thông tin trên hộ chiếu. Vé sẽ xuất ngay tại thời điểm đăng ký. Vé không hoàn, không hủy, không đổi tên; công ty không chịu mọi trách nhiệm khi quý khách cung cấp tên hành khách sai so với hộ chiếu.

• Hành khách đã đăng ký nhưng không tham gia tour sẽ không được hoàn tiền cọc trong mọi trường hợp.

• Giá trên có thể thay đổi tùy thuộc vào ngày khởi hành của khách. Giá có thể thay đổi khi hàng không tăng phụ phí nhiên liệu.

• Chương trình và giờ bay có thể thay đổi tùy theo ngày khởi hành cụ thể.

• Chương trình có thể thay đổi lịch trình thăm quan để phù hợp với điều kiện chuyến bay nhưng các điêm thăm quan vẫn giữ nguyên.

• Trong một số trường hợp bất khả kháng, quý khách không được vào tham quan các điểm có trong chương trình, công ty có trách nhiệm đổi cho quý khách điểm tham quan khác thay thế.

• Các điểm tham quan mua sắm chỉ định trong chương trình: ( Nếu quý khách không tham gia phụ thu thêm 25 USD/điểm).

• Trẻ em dưới 2 tuổi: (Ngủ chung với người lớn, Gia đình tự túc chuẩn bị đồ ăn cho bé).

• Trẻ em dưới 11 tuổi ngủ chung giường với người lớn.

• Bảo hiểm du lịch bao gồm bảo hiển Covid 

QUY ĐỊNH ĐĂNG KÝ VÀ THANH TOÁN

• Ngay sau khi đăng kí tour, cọc 50% tổng giá tour.

• Phần còn lại Vui lòng thanh toán trước 20 ngày khởi hành.

• Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt 50% tiền cọc.

• Hủy tour trước 20 ngày phí phạt = 50% tổng giá tour chương trình. 

• Hủy tour trong trước 7 ngày phí phạt = 75% tổng giá tour chương trình.

• Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng giá trị chương trình. (Tính theo ngày làm việc)

Trường hợp hủy tour do Covid :

- Phạt phí dịch vụ KHÔNG HOÀN LẠI TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP nếu bị covid trước ngày đi là 500.000vnđ/khách. 

- Bảo lưu vé 6.000.000 vnđ/khách bảo lưu định danh ( theo quy định hãng hàng không , áp dụng khách có kết quả xét nghiệm trong vòng 4 ngày - trước 24h)

- Ngoài khoảng thời gian này phạt huỷ theo quy định huỷ tour bình thường

Sau khi đóng tiền nếu Quý khách muốn hủy tour, vui lòng đem hộ chiếu/CMND và hóa đơn đã đóng tiền đến ngay văn phòng công ty hoặc xác nhận qua Email/Zalo  để làm thủ tục hủy tour, công ty không nhận khách báo hủy tour qua điện thoại.

LƯU Ý

• Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour, điều khoản, giá tour bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

• Hộ chiếu của Quý khách phải có chữ ký, còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng kể từ ngày nhập cảnh.

• Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.

• Quý khách từ 70 tuổi đến 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo.

• Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lý do an toàn cho khách.Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ.

• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.

• Thứ tự các điểm tham quan và lộ trình chuyến đi có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu. Tên khách sạn sẽ được xác nhận chính thức vào ngày họp đoàn, trước ngày khởi hành 01 ngày.

• Tour thuần túy du lịch, suốt chương trình Quý khách không được rời đoàn.

• Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về việc xuất hóa đơn ngay khi đăng ký hoặc trước khi Tour khởi hành 03 tuần. Sau thời gian này chúng tôi sẽ phải xuất hết Hóa Đơn để quyết toán Tour theo quy định, mọi khiếu nại về Hóa Đơn về sau sẽ không được giải quyết.

• **Trong những trường hợp khách quan như : khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa…thì bên B sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**.

ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG BỊ TỪ CHỐI NHẬP CẢNH TỪ ĐẤT NƯỚC THAM QUAN:

Công ty cam kết sẽ hỗ trợ thông tin và giúp đỡ quý khách trong khả năng của mình, nhưng từ chối không chịu trách nhiệm thanh toán bất cứ khoản chi phí phát sinh nếu quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại giữ lại tại cửa khẩu hoặc không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn. Trong trường hợp này, dù không muốn, nhưng do qui định của nhà cung cấp dịch vụ của nước sở tại, buộc lòng từ chối không hoàn trả bất cứ khoản chi phí nào cho quý khách dù dịch vụ này chưa được thực hiện.

------------------------------------------

Liên hệ ngay với Khải Anh Travel để cập nhật những ưu đãi và đặt Tour tốt nhất

Ms Hà My: 0934 24 9797 (zalo, whatsapp...)

Email: amy@katravel.vn; sales@katravel.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/khaianhtravelvn