1. CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN
+ Trong trường hợp quý khách xem các sản phẩm, dịch vụ trên https://katravel.vn và đặt hàng qua Website, Email, Điện thoại có thể không hình dung được các sản phẩm và dịch vụ của Khải Anh Travel. Quý khách có thể liên hệ trực tiếp để được mô tả chi tiết sản phẩm, dịch vụ và thanh toán qua trang web, thông qua:
- Fanpage: KA - Khải Anh Travel
- Hotline: 1900.633921 - 0225.730.6121
- Email:
- Phòng Kinh doanh: Sale@katravel.vn
- Phòng Nhân sự: Hr@katravel.vn
- Phòng Kế toán: ketoan@katravel.vn
+ Sau khi quý khách đặt hàng trên website hoặc trang trực tuyến khác của Khải Anh Travel. Chúng tôi sẽ gửi một biểu mẫu điền thông tin xác nhận đặt hàng của quý vị. Quý khách hàng thanh toán ngay sau khi xác nhận đơn đặt hàng. Sau khi nhận thanh toán chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng một phiếu thu kèm chi tiết xác nhận đơn hàng thanh toán.
+ Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp tới Quý khách thông tin giá bán của sản phẩm chính xác nhất ở thời điểm giao dịch. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang website hoặc giá niêm yết tại cửa hàng có chênh lệch so với giá bán thực tế của sản phẩm, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ thông báo sai sót này tới Quý khách. Quý khách có thể hủy đơn đặt hàng đó hoặc tiếp tục mua hàng với giá bán thực tế được nhân viên của chúng tôi thông báo.
2. GIÁ BÁN NIÊM YẾT
+ Giá bán của sản phẩm được niêm yết tại https://katravel.vn là giá bán cuối cùng chưa bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT). Giá bán của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo. Có thể có phát sinh do các phí khác sẽ được thoả thuận với khách hàng và xác nhận tại đơn đặt hàng
+ Mặc dù chúng tôi cố gắng tốt nhất để bảo đảm rằng tất cả các thông tin và giá bán của sản phẩm hiển thị là chính xác đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu chúng tôi phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến quý khách lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng. Nếu chúng tôi không thể liên lạc với quý khách, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống và lệnh hoàn tiền sẽ được thực hiện (nếu đơn hàng đã được thanh toán trước).
3. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
- Khải Anh Travel chấp nhận giao dịch thanh toán bằng các hình thức sau:
+ Tiền mặt
VNPAY trực tiếp trên website hoặc link thanh toán
+ Thẻ ngân hàng ATM, VISA, MASTERCARD.
+ Chuyển khoản qua ngân hàng hoặc Internet Banking.
+ Trả góp bằng thẻ tín dụng tuỳ vào thời điểm và các chính sách đến từ tổ chức tài chính cung cấp dịch vụ trả góp
- Chúng tôi sử dụng cổng thanh toán trực tuyến của VNPAY, để đảm bảo dữ liệu thanh toán người dùng được sử dụng đúng mục địch. Chúng tôi có trách nhiệm tiếp nhận thông tin và tra soát với khách hàng thanh toán dịch vụ của chúng tôi với bên cung cấp cổng thanh toán trực tuyến.
Trong trường hợp quý khách điền thông tin sai tại mục đặt hàng thanh toán. Hãy liên hệ ngay tới Hotline: 1900.633921 - 0225.730.6121 để chúng tôi tiếp nhận thông tin và xử lý cho khách hàng
4. BẢO VỆ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
- Chúng tôi có thu thập và sử dụng thông tin khách hàng của mình. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng và chỉ sử dụng cho các giao dịch phục vụ nhu cầu của quý khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ. Chúng tôi không tiết lộ cho bên khác và cam kết không sử dụng sai mục đích.
5. NHỮNG QUI ĐỊNH KHÁC
+ Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài Điều khoản và Điều kiện này hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp Việt Nam. Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào và các sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được được đăng tải tại https:katravel.vn
+ Trước khi quyết định mua hàng, Quý khách đảm bảo đã hiểu rõ và đồng ý với những quy định trên.